【悲報】「日本一接客態度が悪い店」、態度が悪い客を通報してしまう

「日本一接客態度が悪い店」とSNSで話題の「レイジーハウス」（登録者数1.8万人）で傷害事件が発生し、警察沙汰となってしまったようです。

「子供が泣いてるだろ！」とブチギレられる
暴力を振るわれたのは、女性スタッフの「あいのぶちょー」（以下あいの）です。あいのによると、事件が起こったのは、夫婦と子供の3人連れへの接客中だといいます。

入店した親子3人は席につき、夫が「注文いいですか？」とスタッフに声をかけます。しかしあいのは、コンセプトに従いそれを無視。すると夫が立ち上がってカウンターに行き、再び「注文いいですか？」と声をかけたそうです。これに、スタッフたちは

お前がなんでこっちまで来るんだよ
席に座れ
と発言。あいのは夫と入れ替わりに妻子が待つテーブルに行って席に座り、夫を立たせたまま「注文なに？ドリンクは？」と、注文を取ったといいます。夫はアレルギーのある子供のために水を注文したそうですが、あいのは「水はない」「水道水で良い？」とぶっきらぼうに返事。夫は少し怒り気味に「まぁ水道水で良いよ」と答えたのだとか。

あいのによると、このとき妻は動画を撮影していたといい「コンセプトを楽しんでいるように思えました」と振り返ります。

ところがあいのが注文されたドリンクを運び、テーブルに「ボン」と音を立てて強く置いたところ、夫が怒りを爆発。あいのは腕と胸ぐらを掴まれ、そのまま壁に押し付けられると、

どういうコンセプトだ！ 子供が泣いてるだろ！
責任者呼んでこい！
と大声で詰め寄られたといいます。あいのは「爪を立てて思いっきり」「腕を掴まれていたので、血が出ました」と語り、暴行されたと説明。その後、家族は席に戻ることなく退店したそうです。

事件当時、オーナーは不在だったため、オーナーが到着してから警察に通報したとのことです。なお、客の氏名・住所・電話番号は確認しているといいます。

「キレちゃう人はお店に来ないことをお勧め」と訴える

このレストランでは、入店前に必ずコンセプトを説明しており、客の理解を得てから席に案内しているとのこと。あいのは「逆ギレして暴行し、ケガをさせるといったことは傷害罪にあたります」といい、

キレちゃうかも、暴行しちゃうかも、などと少しでも思う方は、お店に来ないことをお勧めします
と訴えました。

コメント欄では「怖かったよね…」「旦那さん入る前の説明聞いてなかった事？」「ちゃんとコンセプトも理解した上で来てほしい」など同情の声が集まることに。そのほか「12歳未満入店禁止にしろよって思うわ」「子供連れは入店禁止にした方が良いと思います」など、入店に際し年齢制限を提案する声が集まりました。

https://yutura.net/news/archives/110819